Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos solutions de conservation Tupperware.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez l'utiliser sur le site du transporteur pour suivre votre colis en temps réel.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Les commandes sont généralement traitées en 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend environ 3 à 5 jours ouvrables selon votre région.
Les produits Tupperware sont-ils garantis ?
Oui, la plupart des produits Tupperware bénéficient d'une garantie de qualité contre tout défaut de fabrication, tels que le pelage ou les fissures, lors d'une utilisation domestique normale.
Puis-je passer mes récipients Tupperware au micro-ondes ?
Seuls les produits spécifiquement conçus pour la cuisson ou le réchauffage, comme les gammes MicroCook ou CrystalWave, sont adaptés au micro-ondes. Vérifiez toujours le symbole sous le produit.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles inutilisés dans leur emballage d'origine pour un remboursement complet.
Comment entretenir mes produits pour qu'ils durent plus longtemps ?
Nous recommandons de laver vos produits au lave-vaisselle dans le panier supérieur ou à la main avec une éponge douce pour éviter les rayures et préserver la transparence du plastique.